goede service, goed behandeldPluspunten

snelle afhandeling

goede service, goed behandeld

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Ze lijken een goed assortiment te hebben, alleen heb je daar als klant niks aan als je de bestelde en betaalde (!) waar toch niet krijgt.

Ik heb mijn bestelling nooit mogen ontvangen. Hierover heb ik een bericht gestuurd via het contactformulier op de website, maar dit werd niet beantwoord. Nogal zuur als je betaalt voor een bestelling maar je ontvangt niets. Verbeterpunt: kom verplichtingen na!

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering , hebben zelf de bestelde dingen in voorraad en kunnen per direct dus leveren.

doe zo voort !

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

levering zeer snel. product als omschreven

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Batterij besteld voor tab2, kreeg helaas de verkeerde binnen.
Even gebeld en de volgende dag de nieuwe binnen inclusief retour-envellop voor de verkeerde.

Super netjes afgehandeld, ook het vertrouwen naar de klant toe dat de verkeerde inderdaad opgestuurd word.

Super bedrijf.

goede service, goed behandeldPluspunten

2 verschillende accu's gekocht voor gsm, 2 x op voorraad, netjes ingepakt en snel bezorgd.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snel en correcte levering

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, makkelijk contact via de mail ( Rene )

Probleem van defect ontvangen batterij snel opgelost

Het moeten betalen van de porto bij terugsturen defect product. De klant kan er tenslotte ook niks aan doen als hij een defecte batterij ontvangt van jullie.

goede service, goed behandeldPluspunten

Correcte levering en goede prijs/kwaliteitverhouding.

Een belangrijk aspect van een 5sterren beoordeling is de service bij callamiteiten. Hierin heb ik nog geen ervaring met dit bedrijf. Vandaar de 4sterren.

goede service, goed behandeldPluspunten

Gekregen wat ik besteld had.

Verzendduur een beetje lang.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en goede service

Afhalen mogelijk maken

goede service, goed behandeldPluspunten

Ik ben uitstekend geholpen. De volgende dag had ik de accu al in huis. De volg e-mails die ik ontving kon ik de verzending zeer goed volgen en wat zo prettig was dat het artikel ok in de brievenbus bezorgd kon worden.

geen

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering

geen te melden, zelfs de verpakking was super ;-)

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelheid levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, heel keurige procedure van bestellen, tot en met ontvangst thuis, met een prima begeleiding en ondersteuning met e-mails.

Ben met de methode van nu uiterst tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering en prima verpakt.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Correcte service, normaal snelle levering.
Perfect origineel product (dit voor smartphone die 5 jaar oud is !)

Geen.

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

Prijs,originele onderdelen,snel geleverd! Zeer tevreden!

Pakket past in de brievenbus is een plus !!Maar is ook een nadeel!! Door de val was de batterij van de tablet beschadigd!!Twee steun haakjes gebroken !!

goede service, goed behandeldPluspunten

snel en goed verlopen,valt niets op aan te merken.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

goede service alles op tijd en netjes ontvangen en wat ik goed vind is dat je ook de rekening kan overmaken

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle verzending, keurig verpakt

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Net en snelle levering

Geen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

mijn 3e bestelling in 3 jaar. Wederom geheel volgens verwachting met één dag geleverd. Prima. Bedankt

goede service, goed behandeldPluspunten

snel en correct geleverd

kan altijd goedkoper

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering.
Juiste batterij.
Houden je op de hoogte van je bestelling.
Top!

goede service, goed behandeldPluspunten

Hoewel ik in eerste instantie een niet passende batterij heb ontvangen ben ik vervolgens keurig behandeld. Na mijn klacht hierover heb ik excuses ontvangen en een nieuwe batterij. Dit zonder extra kosten.

Op uw website biedt u een batterij aan voor de Samsung Galaxy 3 Neo die niet bleek te passen.

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle Levering

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

De snelle en correcte levering

Mijn vrouw en ik hebben een samsung grand prime sinds 2 jaar en na een dag of 2 moesten wij altijd de accu opladen maar de laatste tijd ging hij6 uur mee dus er werd ons aangeraden om nieuwe accu te kopen dat hebben wij dus gedaan maar het euvel is niet verholpen en na ongeveer 5 uur is de accu weer leeg

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

5

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Veel keus in batterijen. Heb een batterij besteld voor een Samsung tablet van 6 jaar oud. De batterij werkt uitstekend..!! De tablet werkt weer als nieuw (nu een week in bedrijf). De levering ging heel snel. Werkelijk top...!! Ook gelijk een set Tools voor smartphones en tablets gereedsschap meebesteld. Werkt prima..!!

Alles was perfect. Heel goed om bij het bestellen van de batterij een koopsuggestie te doen van zo'n gereedsschapssetje (o.a. hele kleine magnetische schroevendraaiers en strips om de achterkanten van tablets en GSM te demonteren). Blijkt gewoon onontbeerlijk..!!

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Ze schijnen kwaliteitsbatterijen te verkopen.

De levering naar België is duidelijk een chaos. Batterijen worden per briefpost verzonden (betalend voor de klant, met extra kosten voor credit card betalingen).
Problemen (die blijkbaar al jaren aanslepen):

1. geen post tracking, zelfs niet op aanvraag. Als de batterij nooit aankomt is er geen enkele manier om te bepalen waar het mis ging, en dat gebeurt duidelijk te veel.
2. Zeer veel online klachten over niet tijdig (weken!) of helemaal niet aankomende batterijen.

De vraag blijft: waar gaan al deze verdwenen batterijen naartoe? De Belgische post is geen gsm batterij verzamelaar en voor derden zijn ze waardeloos want heel telefoon specifiek.

3. Het bedrijft achter gsmbatterij.nl (of .be) reageert vlot maar met standaard emails ("problemen bij de Belgische post")
Bij navraag bestaan die ""problemen bij de Belgische post" helemaal niet:
waarschijnlijk heeft GSMbatterij.nl (.be) gewoon een logistiek probleem en verschuilt zich achter "post problemen", al jaren.
In vergelijking met grotere spelers zou ik dit bedrijf niet aanraden: de prijzen verschillen amper van wat u bij een bedrijf met gegarandeerde 1 dags levering betaalt.

4. Dit bedrijft levert "Bulk batterijen", dus niet in de retail blister die de merk fabrikanten leveren. GSMbatterij.nl/.be levert ze zonder verpakking, wat duidelijk verschilt van een merkbatterij die u van de fabrikant koopt.

Gezien al deze problemen zou ik dit bedrijf beslist vermijden. Mijn bestelde batterij kwam gewoon noo

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

10

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel.en goede service en levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering en correcte bestelling

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Prima bedrijf, de door mij bestelde batterij is meteen door hen verzonden echter is deze batterij tijdens de bezorging (Post?) zoek geraakt en nooit bij ons aangekomen. Nadat ik dit gemeld heb bij GSMbatterij hebben zij een nieuwe gestuurd die wel meteen de volgende dag bij mij is afgeleverd. Compliment!

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

goede service, goed behandeldPluspunten

snelle en tevreden afhandeling bij foutieve levering

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering

Niet erbij verteld dat het vervangen van een accu van de Samsung S7 edge zo moeilijk is dat je dit als leek niet kunt.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Vlug en goede afhandeling prima.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering , goed op de hoogte gehouden van de ver zending